CONDITIONS GENERALES DE VENTE RELATIVES A LA NAVIGATION FLUVIALE
CONTRE - INDICATIONS MEDICALES: Tous les passagers doivent s'assurer qu'ils sont médicalement et physiquement aptes à effectuer une croisière sans mettre en danger leur vie ou celle d'autrui. Aucun service médical n'est assuré à bord de nos bateaux. Tout accident personnel, déroute ment ou frais d'escale forcés perturbant le cours de la croisière seraient sous la responsabilité du passager ayant caché son inaptitude. Nous conseillons le port de chaussures adaptées à la vie du bord avec des semelles antidérapantes.
REFUS D'EMBARQUEMENT ET DEBARQUEMENT PREMATURE : L'embarquement peut être refusé à tout passager et toute croisière peut être interrompue pour un passager (aux risques et frais du passager débarqué) lorsque, selon avis du commandant ou du responsable de bord, ce passager n'estpasenmesuredevoyager, pourraisonadministrativeouautres, ouperturbeoumetendangerlesautres passagers. Un tel passager peut être débarqué dans n'importe quel port d'escale sans que la responsabilité de l'armateur ne soit engagée. L’armateur ne peut être tenue de rembourser les jours de croisière non effectués par le passager débarqué, ni de prendre à sa charge tous les frais occasionnés par ce débarquement.
RESPECT DES HORAIRES DES ESCALES: En escale, les horaires d'heure limite de retour à bord et de départ du bateau sont mentionnés à bord du bateau et précisés par le responsable de bord. Il appartient aux passagers de respecter ces horaires. La compagnie decline toute responsabilité en cas de non-embarquement. Aucun remboursement ou dédommagement n'est dû au passager.
OBJETS PERSONNELS / BAGAGES: Sont interdits à bord les animaux, les objets et produits dangereux tels que substances illicites, armes à feu, objets contondants et tranchants, explosifs, oxygène, air comprimé ou produits inflammables, etc. L'armateur se réserve le droit de refuser l'embarquement à un passager les possédant. Toute perte d'objets ou tous dégâts matériels doivent être déclarés par écrit à bord auprès du bureau du Commissaire de Bord. La déclaration devra nous être transmise par le passager dans un délai de trois jours après le débarquement Sauf en cas de faute de sa part, la compagnie ne saurait être tenue pour responsable des pertes, vols, chapardages et/ou dégâts sur les biens du passager. Notre équipage est à votre disposition pour la manutention de vos bagages et la responsabilité de celui-ci ne peut être engagée. La limite de responsabilité est de € 450 par passager. Les bagages sont sous la responsabilité des passagers. L'oubli de bagages du fait du client aura pour conséquence le support d'éventuels frais additionnels afin de les récupérer. Nous conseillons aux passagers de souscrire une assurance bagages.
L'armateur ne répond de la perte ou de la détérioration des objets précieux, de l'argent. des titres, des bijoux, des biens personnels. Nous vous demandons de ne pas laisser les objets de valeurs sans surveillance. Par ailleurs, nous vous conseillons de ne pas laisser dans vos bagages confiés aux transporteurs des objets de valeurs, clefs ou papiers d'identité, médicaments indispensables à votre santé. Nous ne saurions être tenus responsables en cas de dommages, pertes ou vols des effets personnels.
MODIFICATION D'ITINERAIRE ET D'HORAIRES OU ANNULATION DE SORTIE: En cas de grève, émeute, mauvaises conditions météorologiques, crue ou pour toute autre raison, l'armateur peut à tout moment et sans notification préalable, avancer, retarder un départ ou une escale, changer d'escale ou annuler la sortie sur l’eau et ne saurait être tenu pour responsable envers les passagers en cas d'annulation, d'avancement, de retard, de modification ou de substitution. L’armateur ne saurait être tenu pour responsable de tout manquement au respect des horaires d'arrivées et de départs tels que prévus, et ce quelle que soit l'escale.
D'une manière générale, et c'est la loi universelle, le commandant du bateau a pour première mission la sécurité des passagers à bord. Quel que soit le bateau ou la destination, il est le seul maître à bord et peut décider, à tout moment, de dérouter le bateau ou de supprimer une escale. Certaines destinations sont sujettes à des conditions météorologiques et climatiques particulières. Certaines escales peuvent être inversées, écourtées ou supprimées. Une escale précise ne peut constituer le but d'un programme qui vise à découvrir une région d'une manière générale et les plaisirs de la navigation.
RESPONSABILITE DE L'ARMATEUR: La responsabilité de l'armateur ne peut-être engagée que du fait de l'équipage ou du fait du bateau. Toute anomalie doit être signalée au commissaire de bord. L'armateur ne saurait être tenu responsable d'aucun dommage subi par les passagers à terre: blessures, accident, pertes, irrégularités, retards, défauts de moyens de transport, etc .. imputables à des sociétés extérieures telles que les compagnies aériennes,
hôtels, agences réceptives, restaurateurs, fournisseurs, .... Toutes les prestations annexes (transports, hébergements, transferts ... ) réservées en complément de la croisière ne sont pas de sa responsabilité.
RESPONSABILITE DES PASSAGERS: Chaque passager (ou s’il est mineur, ses parents ou tuteurs) est responsable et s'engage à dédommager la compagnie pour tout dégât sur le bateau, son mobilier, son équipement ou toute propriété du bateau, pour toute amende ou contravention imposée à la compagnie à cause d'un acte, d'une omission ou de la violation d'une loi, qu'il s'agisse d'un acte volontaire ou non de la part du passager. Les passeports doivent être en règle avec les pays traversés.
ENFANTS MINEURS:Lesmineursdemoinsde18ansnesontpasautorisésàvoyagerseulsàbord.Ilsdoiventêtre accompagnés par des parents ou des adultes de plus de 18 ans. Aucune boisson alcoolisée n'est servie à bord aux mineurs. Une vérification de l'âge du client peut être demandée par le personnel de bord.